GE Money Bank - Služby eLearningu a využití systému LMS eDoceo

Rámcový popis poskytovaných služeb:

GE Money Bank s cílem zajistit a rozvíjet efektivitu vzdělávacího procesu se rozhodlo pro výběr vhodného řešení pro studium formou e-learningu. Na základě stávajících referencí z oblasti vzdělávání, zkušeností s realizací obdobných zadání a cenových nabídek provedla GE Money Bank užší výběr uchazečů a následně se rozhodla pro řešení od společnosti Trask solutions. Očekávanými přínosy implementace e-learningu byli zejména zrychlené proškolování zaměstnanců, efektivita vzdělávacího procesu, zjednodušení plánování výuky, ale také snížení nákladů na proces vzdělávání. Mezi dlouhodobé cíle zavedení e-learningu patří také zlepšení HR procesů a jejich další rozvoj.

Součástí dodávaných služeb je také tvorba kurzů na zakázku, zaměřených na bankovní procesy, měkké dovednosti jako vyjednávání, ale také ovládání a práce s aplikacemi. Právě v minulém roce byl realizován rozsáhlý projekt ovládání intranetu Support Central a to nejen pro české uživatele. Kurz byl lokalizován celkem do 5 jazykových mutací. Specifickým řešením byl projekt GE Money Bank - zaměřen na testování pojišťovacích zprostředkovatelů dle Zákona č. 38/2004 Sb., o pojišťovacích zprostředkovatelích a samostatných likvidátorech pojistných událostí a o změně živnostenského zákona (zákon o pojišťovacích zprostředkovatelích a likvidátorech pojistných událostí).

Využívání aplikace LMS eDoceo pro centrální správu kurzů, centrální správu uživatelů a nástroje pro hodnocení absolventů, bylo pro naše schvalovací a kontrolní procesy velice důležité. Hlavním přínosem je přizpůsobení interním schvalovacím procesům a kontrole nákladů. Cílem je efektivně využívat již vytvořené elektronické kurzy pro stávající vzdělávací proces a portfolio kurzů dále rozšiřovat (hlavně v oblasti bankovních procesů a zavádění nových produktů).

Neméně důležitou součástí dodávaných služeb byl přechod na korporátní řešení My Learning Plateau a vytvoření nadstavby pro provoz všech již vytvořených e-learningových kurzů. Trask solutions tak potvrdila své schopnosti, plně podporovat řešení třetích stran.

Termín poskytování: od roku 2002 až dosud

Shrnutí:

Spolupráce se společností Trask solutions byla a je vždy na vysoké úrovni. Přístup a flexibilita je pro naši společnost na prvním místě a proto i v současnosti využíváme služeb společnosti Trask solutions.

Ing. Martin Bálint, eHR Manager